Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vn510

Trang này giải thích rõ vn510 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó ra sao. Chúng tôi chỉ lưu những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông bán dữ liệu cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ
vn510 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vn510
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã tham chiếu — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch.

Cookie & phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm tên tài khoản đã đăng ký.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi bằng tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vn510 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, mã giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử hoạt động phiên đăng nhập. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu.

Chỉ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch mới nhận dữ liệu liên quan. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản và cung cấp thông tin theo đúng quy trình.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.